Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Na Direct Shopping, prezamos pela segurança, privacidade e transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Informações

Coletamos os seguintes dados quando você navega ou realiza uma compra em nosso site:

  • Dados fornecidos pelo usuário: nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e informações de pagamento.

  • Dados de navegação: IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas acessadas.

  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e oferecer conteúdo personalizado. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

  • Processar e entregar seus pedidos;

  • Enviar notificações sobre o status da compra e do envio;

  • Oferecer suporte ao cliente;

  • Realizar comunicações de marketing (com seu consentimento);

  • Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Fornecedores e parceiros logísticos: para viabilizar o envio e a entrega dos produtos.

  • Gateways de pagamento: para processar suas transações com segurança.

  • Plataformas de marketing e análise de dados: com objetivo de entender melhor seu comportamento e oferecer conteúdos relevantes.

Garantimos que nenhum dado será vendido ou compartilhado de forma indevida.

4. Armazenamento e Segurança

  • Armazenamos suas informações em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento.

  • Seus dados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Solicitar a correção ou atualização dos dados;

  • Solicitar a exclusão dos dados (quando legalmente possível);

  • Revogar o consentimento para uso dos dados;

  • Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: privacidade@directshopping.com

6. E-mails e Comunicações

  • Podemos enviar e-mails com promoções, novidades e atualizações do seu pedido.

  • Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento clicando no link “cancelar inscrição” presente nos e-mails.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência. Mudanças relevantes serão notificadas em nosso site ou por e-mail.

Última atualização: 16 de abril de 2025

8. Fale Conosco

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

📧 E-mail: privacidade@directshopping.com
📍 Atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h